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售后服務保障

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  售后服務內容:本公司售后服務部與各地代理商、經銷商售后處共同完成。設備陪送到顧客指定的安裝地點按照顧客要求的安裝日期派出工程師負責設備的安裝、調度,直到設備正常運轉。德國邦成燃氣壁掛爐實行12個月的免費保修期,保修期自初次點火日開始算起,并對所售產品實行7×12小時售后服務,專業技術人員隨叫隨到。免費保修期內,維修人員上門服務時,如在四小時內仍無法修復或無法提供可行解決方案,公司將提供同型號的備用機,直到我們給您提供的服務完畢,還望您給予理解和支持。
  售后人員紀律:維修人員上門服務時應衣著穿戴整齊,規范的使用文明用語,具備專業的維修技術,修復后準確、完整的填寫公司售后工作單,并要求用戶簽字確認,努力做到一次維修令用戶滿意。


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